Missions :

Au sein de la Direction Commerciale et rattaché(e) au Responsable Services, vous encadrez l’équipe et piloter l’Administration des ventes de l’activité commerciale Services.

Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes :

– L’organisation et l’accompagnement managérial de l’équipe ADV Services afin de soutenir la croissance de l’activité Services :

Résoudre les litiges liés aux commandes, aux livraisons et aux paiements ;

Gérer les activités telles que vente de pièces de rechange, échanges standards, réparations… ;

  • Faire respecter les procédures qualité applicables au sein du service ;
  • S’assurer du bon fonctionnement des relations avec les filiales ;
  • Valider des offres par rapport aux droits de signature ;
  • Animer les AIP et Obeya Services et coordonner les actions entre services.

– Le pilotage des indicateurs d’activité, le reporting associé et le suivi des résultats (Superviser la mise à jour des bases de données des produits, des services et des clients) ;

– La participation aux réunions commerciales afin de porter des axes d’amélioration et le suivi des plans d’actions ADV Services.

Compétences recherchées :

  • Connaissances des techniques de commerce international (douanes, crédit documentaires, Incoterms), du droit commercial international. Des connaissances mécaniques sont un plus ;
  • Savoir-faire : manager une équipe, négocier, communiquer en anglais ;
  • Informatiques : Pack Office, utilisation d’un ERP et CRM.

Profil :

  • De formation minimum Bac+2/3 Technique, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans des fonctions similaires dont une première expérience en tant qu’encadrant ;
  • Doté(e) de fortes capacités d’analyse et de synthèse, vous faites preuve de force de conviction. Votre facilité à communiquer et votre diplomatie seront essentiels pour coordonner les actions en interne.

Pour postuler : CV + Lettre de motivation

POSTULER

300

Nombre de collaborateurs

15

Nombre de mobilités internes

11

Nombre de sites

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